MASS VOLT BIORREFINERIA S.A.P.I. DE C.V. , mejor conocido como RAYO BIOENERGIA , con domicilio en calle Cangrejo 5032, colonia La Calma, ciudad Zapopan, municipio o delegación Zapopan, C.P. 45080, en la entidad de Jalisco, país México , y portal de internet www.rayobioenergia.com , es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente: Para el responsable, el tratar sus datos de manera legítima y en apego a la Ley Federal de la Materia, resulta un tema prioritario. Este Aviso de Privacidad complemente cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados o cortos que el responsable haya puesto a su disposición por ser el titular de sus datos personales y resulta supletorio en todo aquel que expresamente no refieran tales avisos.

I.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

De conformidad con lo establecido en el Artículo 17, fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos que MASS VOLT BIORREFINERIA S.A.P.I. DE C.V.(el “Responsable”), con domicilio en calle Cangrejo 5032, colonia La Calma, ciudad Zapopan, municipio o delegación Zapopan, C.P. 45080, en la entidad de Jalisco, país México  (la “Dirección de Contacto”) tratará los datos personales que recabe de Usted en los términos del presente Aviso de Privacidad.

II.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.

El tratamiento de los datos se hará con las siguientes finalidades:

FINALIDADES PRINCIPALES:

I.- Identificación y contacto de clientes, empleados y proveedores, llevando un trato legítimo, controlado e informado, que garantice sus derechos de privacidad y el uso apropiado de dichos datos para entender mejor las necesidades de nuestros clientes y mejorar las soluciones que ofrecemos.

.- Brindar atención y soporte a clientes y proveedores de nuestros servicios.

.- Envío de presupuestos y cotizaciones a nuestros clientes.

.- Mantener informados a clientes de los servicios y productos que se ofrecen.

.- Individualizar accesos y cuentas a las plataformas de la empresa.

.- Realizar los servicios expresos para los que fuimos contratados.

.- Conocer antecedentes laborales y académicos de empleados y colaboradores.

.- Atender quejas y aclaraciones de nuestros servicios.

.- Entregar documentos a los clientes.

.- Presentar ante las autoridades correspondientes, los avisos, declaraciones y demás actos a que estemos obligados con motivo de la prestación ser servicios motivo de la relación contractual con clientes, proveedores, empleados y colaboradores.

Asimismo, utilizaremos los datos personales para las siguientes

FINALIDADES ADICIONALES QUE NOS PERMITEN BRINDARLE UN MEJOR SERVICIO:

.- Informar sobre promociones de nuestros servicios.

.- Informar sobre novedades y eventos relacionados con nuestros productos y servicios.

.- Evaluar la calidad de nuestros servicios.

.- Realizar estudios de hábitos de consumo y mercado.

III.- DATOS PERSONALES.

Para alcanzar las finalidades expuestas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos datos personales de identificación, contacto, laborales, patrimoniales, fiscales y comerciales, tratando en lo particular con lo siguiente: Nombre completo, apellidos, domicilio, teléfono, correo electrónico, RFC y CURP. Recopilando además de la información, a través de los documentos, imágenes, videos que den soporte a todos los datos.

IV.- DATOS SENSIBLES.

En general y por nuestra actividad, no recabaremos datos considerados por la ley como sensibles, por lo que, y solo en caso de que por alguna razón excepcional se llegaran a solicitar datos sensibles, se hace de su conocimiento que previo a ello deberemos obtener su consentimiento para hacerlo.

V.- CONSENTIMIENTO.

Considere que cuando sea aplicable, si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados en los términos señalados en el presente aviso, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. El negarse al tratamiento de sus datos personales tendrá como consecuencia la imposibilidad de establecer una relación jurídica con El responsable.

El consentimiento que de conformidad con la ley deba ser recabado de manera expresa y por escrito, deberá ser requerido de tal manera.

VI.- MECANISMOS PARA QUE EL TITULAR PUEDA MANIFESTAR SU NEGATIVA AL TRATAMIENTO PARA LAS FINALIDADES ADICIONALES.

El responsable ha designado a un encargado de datos personales (el “Oficial de Privacidad”), por lo tanto, usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales de manera personal ante “el responsable”, en el domicilio de la empresa que ha sido señalado anteriormente.

Su solicitud será atendida de acuerdo con lo establecido en el apartado VIII de Derechos ARCO de este Aviso.

Si requiere información sobre los requisitos para ejercer este derecho o tiene alguna duda por favor escríbanos al correo electrónico:

contacto@rayobioenergia.com o comuníquese al teléfono 33333333.

VII.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

Los datos personales jamás serán compartidos con nadie sin autorización del client.

VIII.- DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO), REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

Usted tiene derecho a: acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de estos; a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos; u oponerse al tratamiento de estos (Derechos ARCO); revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales o bien, limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales.

MEDIOS

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente usted o su representante legal deberán presentar una solicitud de ejercicio de derechos ARCO en nuestro domicilio, señalado al inicio del presente Aviso, de lunes a viernes, en un horario de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 horas.

DE LA SOLICITUD

Su solicitud deberá contener al menos la siguiente información: (i) Clave Única de Registro de Población (ii) nombre completo del titular de los Datos Personales; (iii) domicilio; (iv) correo electrónico o cualquier medio que usted designe para oír y recibir notificaciones ; (v) identificación oficial vigente o, en su caso, copia certificada del instrumento legal con el que se acredite la personalidad del representante legal del titular de los Datos Personales y copia de la identificación del representante; (v) la explicación clara y precisa de los Datos Personales a los que se refiere su solicitud y el derecho que desea ejercer; (vi) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales (tales como el lugar y la fecha en la que proporcionó sus Datos Personales, la relación que tiene con “El Responsable” o el motivo por el cual proporcionó sus Datos Personales), y (vii) en el caso de rectificación de Datos Personales se deberán indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación legal que acredite fehacientemente la petición.

PROCEDIMIENTO

Para tener por presentada su solicitud y con el fin de proteger los Datos Personales, en todos los casos de solicitud de ejercicio de derechos ARCO, se requiere que previamente al trámite de su solicitud acredite su identidad personalmente cuando actúe en nombre propio o la personalidad de su representante o apoderado legal. Lo anterior, deberá realizarse en el plazo máximo de 5 días hábiles posteriores a su solicitud por medios electrónicos, en nuestras oficinas ubicadas en calle Cangrejo 5032, colonia La Calma, ciudad Zapopan, municipio o delegación Zapopan, C.P. 45080, en la entidad de Jalisco, país México, de lunes a viernes, en un horario de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 horas.

La solicitud se tendrá por recibida una vez acreditada la identidad o personalidad, mediante el Acuse de Presentación y será atendida dentro del plazo de 20 días permitido por la Ley. Le informaremos sobre la procedencia de esta a través del correo electrónico o el medio que nos haya proporcionado para recibir notificaciones. En caso de requerir información adicional, la misma le será requerida dentro de un plazo de 5 días a partir de que su solicitud se tenga por presentada, es decir, una vez acreditada la identidad del titular o personalidad del representante. Tome en cuenta que la Ley prevé algunos casos en que los términos pueden ampliarse.

La identidad de los titulares se acredita mediante la presentación del original de una identificación oficial: credencial para votar, pasaporte o cédula profesional; para el caso de los extranjeros documento migratorio vigente; y la del representante con el original de su identificación oficial y el documento original o copia certificada del documento que lo acredite como representante. Los documentos originales serán devueltos una vez cotejados con la copia proporcionada.

El acceso a sus Datos Personales se le proporcionará en un formato impreso o electrónico, según sea aplicable a cada caso o en el medio que en El responsable y usted acuerden.

SI DESEA DEJAR DE RECIBIR INFORMACIÓN PROMOCIONAL

Asimismo, si usted desea dejar de recibir información promocional sobre nuestros productos, servicios y eventos, por favor envíe un correo a: contacto@rayobioenergia.com . En este caso, su solicitud deberá contener al menos su nombre completo y el correo electrónico que desea excluir, el cual será el mismo correo electrónico al que dirigiremos cualquier notificación.

IX.- MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA QUE EN SU CASO EL TITULAR PUEDA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Su solicitud será atendida de acuerdo con lo establecido en el apartado VIII de Derechos ARCO de este Aviso. Si requiere información sobre los requisitos para ejercer este derecho o tiene alguna duda por favor escríbanos al correo electrónico

contacto@rayobioenergia.com o comuníquese al teléfono 33333333.

X.- COOKIES Y WEB BEACONS.

Nuestros sitios de internet no utilizan tecnología de cookies y web beacons, cuando el sitio hace este tipo de comportamiento, siempre le preguntara en el navegador si acepta que guarde cookies, por lo que no utilizamos ningún tipo de rastreo o de obtención de información de las personas que ingresan a nuestros sitios de internet.

XI.- CONTACTO.

Para conocer más sobre cómo puede ejercer los derechos descritos o si tiene alguna duda sobre el procedimiento para ejercer dichos derechos o sobre cómo limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, por favor contacte a nuestro Encargado del Área de Protección de Datos Personales a través de los siguientes medios:

Personalmente en el domicilio: calle Cangrejo 5032, colonia La Calma, ciudad Zapopan, municipio o delegación Zapopan, C.P. 45080, en la entidad de Jalisco, país México, de lunes a viernes, en un horario de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 horas. Correo: contacto@rayobioenergia.com Teléfono: 33333333.

XII.- MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro correo contacto@rayobioenergia.com

ULTIMA ACTUALIZACIÓN 09 DE JUNIO DE 2021